涂美战略理念
·不做低档产品
·不搞偷工减料
·坚持客户优先
涂美管理理念
·伟大的制度,培育伟大的员工;伟大的员工,创建伟大的企业。
·内行管内行,外行管内行是企业最低级的内耗。
·管理必须走出办公室,没有调查,就没有管理权。
·善于用赞美来管理你的部门。
·没有无法考核的岗位,只有设置不当的岗位。
·刚性管理需要弹性,物化管理需要人性。
·管理是凝聚人、激励人、感动人,而非赶人、伤人。
涂美营销理念
·价值回报客户。
·优先保证客户可持续发展。
·没有问题客户,只有问题服务;客户的问题,就是营销的创意。
·服务老客户,比开发新客户更重要。
涂美品质理念
·品质代表企业的社会良知和功德。
·企业态度不端正,品质不会有保证。
·没有最好,只有更好,用发展的眼光看待品质。
涂美服务理念
·服务的一半是理解。
·不忽悠客户,有一说一。
·不欺骗客户,说到做到。
·不推脱客户,有求必应。